Tips Perbandingan ERP Untuk Menemukan Sistem Ideal Anda

Perbandingan ERP – Menemukan Perangkat Lunak "Terbaik-Fit" Anda

Perbandingan ERP biasanya merupakan salah satu tugas pertama yang dilakukan orang ketika mencari solusi ERP baru. Tapi apa yang harus kau bandingkan? Apakah itu set fitur? Apakah harganya? Apakah ini penawaran dukungan? Ada banyak berbagai komponen untuk memilih sistem perangkat lunak ERP terbaik. Dalam perbandingan ERP Anda, apakah mungkin untuk menemukan perangkat lunak yang paling sesuai untuk kebutuhan fitur Anda, tetapi benar-benar gagal pada ketersediaan perusahaan perangkat lunak untuk memberikan atau mendukung. Anda mungkin menemukan perangkat lunak yang harganya tepat, tetapi mungkin tidak memenuhi kebutuhan fungsional Anda.

Menemukan perangkat lunak yang tepat dalam perbandingan ERP seperti menemukan pasangan yang tepat. Akan ada banyak pacaran dan banyak menggoda, tetapi ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi hubungan. Anda dapat berpikir bahwa mereka adalah yang sempurna untuk Anda dan namun ada potensi bahwa beberapa tahun dari sekarang, Anda akan mencari lagi. Membawa analogi lebih lanjut, jika Anda dapat menemukan orang yang tepat yang tidak hanya sesuai dengan kebutuhan Anda dan berkomitmen untuk tidak hanya kebahagiaan jangka pendek Anda, tetapi juga berkomitmen penuh untuk membuat hubungan itu berhasil, maka Anda akan memiliki pernikahan yang berhasil.

Ini sangat benar dari hubungan vendor perangkat lunak ERP dengan klien. Jika dalam kegiatan perbandingan ERP Anda menemukan vendor yang benar-benar berkomitmen untuk kesuksesan Anda dan keberhasilan hubungan timbal balik, maka Anda akan memiliki seseorang yang dapat Anda gunakan bahkan ketika waktunya sulit. Ini harus menjadi fokus undering Anda dari kegiatan perbandingan ERP.

Faktor Perbandingan ERP Kunci

Ada sejumlah hal yang harus Anda evaluasi dalam perbandingan ERP Anda, namun berikut adalah beberapa kriteria evaluasi teratas yang harus Anda pertimbangkan:

1. Apa platform dan apa dukungan untuk platform ini, baik dari vendor maupun dari staf Anda?

Ketika kita berbicara tentang platform, kita benar-benar mengacu pada sistem operasi dan database yang akan Anda gunakan dengan sistem ini. Jika Anda melihat Windows untuk sistem operasi dan server MS SQL, Anda melihat platform yang sangat umum dengan banyak opsi untuk mendapatkan dukungan. Jika Anda melihat UNIX dan Oracle sebagai platform sistem operasi dan basis data Anda, maka Anda kembali memilih dengan bijak.

Namun, jika Anda tidak memiliki dukungan internal untuk platform yang Anda pilih maka biaya pelatihan Anda akan meningkat. Namun jangan biarkan ini menjadi satu-satunya pertimbangan. Jika Anda perlu melakukan pelatihan tambahan untuk mendapatkan solusi yang tepat untuk kebutuhan Anda, maka lakukanlah. Jika Anda bisa mendapatkan solusi yang dapat didukung langsung oleh departemen TI Anda, dan itu sesuai dengan persyaratan Perbandingan ERP Anda yang lain, maka buatlah pilihan itu. Intinya adalah Anda ingin mencari solusi yang cocok secara keseluruhan.

Sekarang, Anda memiliki opsi pertimbangan platform lain untuk memperhitungkan perbandingan ERP Anda. Komputasi awan. Ada lebih banyak vendor ERP yang menawarkan solusi yang dihosting. Namun perlu diingat bahwa ini mungkin hanya merupakan server yang di-host, atau mungkin lingkungan multi-tenant yang sebenarnya tempat peningkatan mudah dipelihara. Ini akan membutuhkan sedikit dukungan internal IT sehingga bisa menjadi solusi yang lebih murah untuk mendukung. Itu juga bisa berdampak negatif pada moral IT karena Anda akan mengambil tanggung jawab dari mereka. Solusi utama di sini adalah untuk memastikan bahwa TI terlibat dari awal Perbandingan ERP ketika datang ke diskusi platform. Keputusan awal pada platform sering menentukan mandat vendor potensial.

2. Bagaimana sistem prospektif memenuhi persyaratan fungsional Anda?

Ketika kebanyakan orang melakukan perbandingan ERP, mereka melihat persyaratan fungsional. Misalnya: "Apakah sistem menawarkan kemampuan untuk menerbitkan pemeriksaan laser A / P?" Mesir "Dapatkah sistem membekukan tingkat persediaan untuk pemrosesan inventaris?" Ini hanya beberapa dari ratusan potensi persyaratan fungsional yang akan Anda lihat dengan mandat perangkat lunak ERP.

Cara yang baik untuk menetapkan persyaratan dalam perbandingan ERP Anda adalah fokus pada keunikan bisnis Anda dan memastikan bahwa sistem mendukung fungsi-fungsi khusus tersebut. Terlalu sering orang menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk mendokumentasikan hal-hal sepele … "Dapatkah sistem menerbitkan cek / p?" atau "bisakah sistem melakukan akuntansi entri ganda?" Oke, itu penyederhanaan, tapi Anda harus melihat apa yang kami kendarai. Pertanyaan-pertanyaan untuk penyedia perangkat lunak harus sepanjang garis "Dapatkah sistem mendukung integrasi logistik pihak ketiga?" Mesir "Apakah sistem tersebut mendukung lean manufacturing dalam perusahaan berbasis proyek?" Semakin terfokus pada bisnis khusus Anda, Anda dapat menulis pertanyaan-pertanyaan ini, semakin baik perbedaan antara berbagai sistem dalam Perbandingan ERP Anda akan diperlihatkan.

3. Seberapa baik dukungan vendor memenuhi kebutuhan Anda?

Seperti disebutkan sebelumnya, perbandingan dan seleksi ERP seperti menikah. Dan perjanjian dukungan adalah jaminan Anda bahwa ketika waktu sulit, bahwa vendor akan ada di sana untuk mendukung Anda. Pastikan Anda mempertimbangkan potensi masalah yang mungkin Anda hadapi. Apakah Anda memerlukan dukungan 24 jam? Jika Anda adalah perusahaan global dengan orang-orang yang bekerja sepanjang waktu, Anda mungkin memerlukannya. Jika Anda satu lokasi dengan 9-5 jam, maka dukungan 12 jam standar dapat berfungsi untuk Anda.

Cari tahu jenis perwakilan dukungan yang mereka miliki dan tingkat pelatihannya. Memahami tingkat dukungan eskalasi. Dapatkan dan baca dokumen perjanjian tingkat layanan. Semua ini akan memberi Anda pemahaman tentang seberapa baik Anda akan didukung.

Cari tahu tentang peningkatan, tambalan, dan peningkatan perangkat lunak lainnya. Berapakah siklus rilis standar? Apakah setiap tahun, dua tahunan, atau setiap tiga bulan? Apa yang akan dibutuhkan dari tim Anda untuk memastikan sistem tersebut pada revisi terbaru? Jika Anda terlalu jauh tertinggal dalam tambalan dan peningkatan versi, Anda mungkin jatuh dari persyaratan perjanjian dukungan. Pahami apa yang Anda hadapi.

4. Seberapa benar komitmen manajemen vendor terhadap kesuksesan Anda?

Ini sedikit subjektif, tetapi selama perbandingan ERP Anda, temui penyedia layanan manajemen. Cari tahu seberapa besar komitmen mereka kepada Anda sebagai klien individu untuk memastikan bahwa Anda sukses. Cari tahu betapa mudahnya melibatkan manajemen divisi layanan dengan eskalasi jika Anda memiliki masalah dukungan.

Anda ingin memastikan bahwa vendor tidak hanya memindahkan lisensi, tetapi lebih memiliki keinginan untuk membuat Anda sukses.

5. Apakah harga sesuai dengan anggaran Anda? (jangka pendek dan panjang)

Penetapan harga selalu merupakan poin yang mencuat. Pastikan Anda bernegosiasi dan bernegosiasi dengan baik. Selama tahap negosiasi Perbandingan ERP, vendor sering berharap untuk menjatuhkan harga dengan persentase dua digit. Jangan tinggalkan uang di atas meja. Pada saat yang sama, sadarilah bahwa ada angka terakhir yang bersedia mereka datangi dan jika Anda meminta lebih dari itu, mereka tidak akan bergerak.

Jangan lupa untuk memperhitungkan biaya perangkat keras dan upgrade jaringan ke dalam anggaran Anda. Ini dapat berdampak signifikan pada anggaran Anda. Terlalu sering orang hanya fokus pada biaya perangkat lunak dan tidak memperhitungkan perangkat keras dan upgrade.

Itu mencakup biaya di muka. Dalam perbandingan ERP Anda, pastikan Anda memahami biaya jangka panjang, termasuk perpanjangan lisensi perangkat lunak, dukungan perpanjangan, dan jika ada batasan untuk jumlah kenaikan harga pada kontrak. Anda mungkin menegosiasikan biaya awal yang baik, tetapi bagaimana dengan biaya berkelanjutan?

Pertimbangan Perbandingan ERP Lainnya

Ada pertimbangan perbandingan ERP lain untuk dipikirkan, tetapi banyak yang subjektif dan benar-benar tergantung pada Anda untuk mengevaluasi, seperti seberapa baik Anda merasa bekerja dengan vendor? Penyedia ERP yang mudah untuk bekerja dengan sering mudah bekerja dengan dalam implementasi. Rasakan budaya perusahaan. Apakah itu sesuai dengan nilai dan sikap perusahaan Anda? Terkadang sebuah perusahaan dengan sikap yang lebih santai tidak akan bekerja dengan baik dengan penyedia ERP yang kaku. Memahami kepribadian perusahaan yang akan Anda nikahi setidaknya selama 7 hingga 10 tahun mendatang atau lebih.