Tren Terkini dalam Komunikasi Bisnis

Siapa pun yang telah memiliki atau bekerja untuk bisnis tahu bahwa kemajuan teknologi yang terus berjalan seiring dengan kemajuan komunikasi bisnis. Dalam sepuluh tahun terakhir saja, kemajuan teknologi luar biasa yang telah terjadi dalam komunikasi telah mengubah cara mereka melakukan bisnis secara drastis sehingga kita melihat tren komunikasi pra-2000 sebagai 'vintage'. Jadi dalam percakapan tentang tren saat ini, sadarilah bahwa dalam beberapa hari mereka akan menjadi tren lama.

Cloud computing adalah tren terbaru untuk mencapai komunikasi bisnis. Cara paling sederhana untuk menggambarkan komputasi awan adalah dengan membandingkannya dengan jaringan listrik. A 'cloud' server bersama menyediakan sumber daya seperti perangkat lunak dan data ke sejumlah komputer lain – semua sesuai permintaan. Pada kenyataannya, komputasi awan adalah evolusi alami dari dunia komunikasi berbasis web. Dibutuhkan manajemen infrastruktur teknologi dari tangan para profesional TI, yang sekarang dapat fokus pada bidang keahlian mereka seperti pengembangan. Penggunaan cloud computing dari sudut pandang komunikasi bisnis membawa dalam diskusi keuangan. Bisnis skala kecil hingga menengah tidak perlu lagi membeli, mengatur dan memelihara server mereka sendiri. Anggaran belanja modal dikurangi, mungkin melibatkan konversi dolar tersebut ke sisi pengeluaran operasional buku besar. Manfaat besar lain untuk komputasi awan dalam bisnis adalah bagaimana mengurangi hambatan masuk ke pasar. Bisnis baru hanya dapat menyediakan peralatan yang sesuai untuk memproduksi produk mereka, komputer dan koneksi internet, dan siap untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka.

Pembaca buku adalah salah satu tren terbaru yang muncul di cakrawala komunikasi bisnis, tetapi tidak jelas apakah pemasok perdagangan telah sepenuhnya menghargai potensinya. Pembaca buku memiliki kemampuan untuk memindai materi cetak, mengenali karakter dan menggunakan perangkat lunak text-to-speech, memutarnya di komputer pengguna atau pemutar audio seluler. Dengan kata lain, Anda dapat mendengarkan artikel ini di iPod Anda. Kebanyakan orang bisnis menerima email mereka di ponsel dan memeriksa, sekarang dokumen bervolume besar, kontrak, panduan pelatihan, dan materi cetak lainnya dapat diunduh ke perangkat apa pun. Pengaruh pada komunikasi bisnis berpotensi cukup signifikan, tetapi perangkat lunak belum diuji secara luas atau belum digunakan.

Jejaring media sosial telah secara resmi menyeberang dari hanya digunakan secara sosial ke metode manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang penting dan layak. Dengan menggunakan alat seperti Facebook, blog, forum publik, dan situs wiki, bisnis dapat lebih memahami cara menarik dan mempertahankan pelanggan mereka. CRM dimulai dengan mengakuisisi pelanggan baru melalui manajemen kontak, penjualan, dan kepuasan pelanggan. Meningkatkan CRM terjadi melalui komunikasi bisnis yang sangat baik dan penggunaan alat layanan pelanggan seperti ahli produk dan kemudahan pembelian. Mempertahankan pelanggan terjadi melalui kesetiaan dan penghargaan. Perangkat lunak atau basis data CRM dapat memberi tahu pemilik bisnis klien jangka panjang dan menciptakan kemampuan untuk mengenali mereka melalui tindakan promosi.

Memperlancar setiap fase komunikasi bisnis akan selalu menjadi tren dalam bisnis. Sehingga memudahkan klien Anda untuk mengirim dan menerima materi atau komunikasi dari Anda semakin penting. Banyak perusahaan memilih untuk membuat situs web interaktif di mana klien dapat memperoleh laporan, faktur, atau informasi produk kapan pun mereka merasa perlu. Ini menciptakan tingkat kualitas layanan yang sama sekali baru, serta membuka bidang komunikasi bisnis. Tidak lagi klien harus menunggu jam 9 pagi hari Senin pagi.

Presentasi PowerPoint telah ada selama lebih dari satu dekade, tetapi mereka masih merupakan alat audiovisual yang berharga dalam komunikasi bisnis. Presentasi dinamis yang bertujuan untuk mengajarkan klien tentang produk atau layanan penuh dengan dampak dan memiliki hasil yang jauh lebih jelas daripada presentasi lisan satu dimensi. Bahkan telepon digunakan dengan cara yang lebih terarah dalam komunikasi bisnis, dan tidak selalu untuk berbicara. Email, pesan teks dan internet sudah tersedia dan alat yang sangat berguna untuk setiap orang bisnis. Pembaca buku Plus (seperti yang disebutkan sebelumnya) akan segera memungkinkan dokumen terkait bisnis untuk dibaca di ponsel.

Teknologi akan terus maju dan perangkat komunikasi baru akan muncul. Trik komunikasi bisnis yang sukses adalah mengikuti tren dan belajar bagaimana mereka dapat membuat bisnis Anda lebih baik.

Tren Saat Ini dan Kontemporer dalam Bahan Atap

Memiliki atap di atas kepala seseorang adalah kebutuhan dasar manusia dan tidak berubah. Sementara kebutuhannya tetap sama, atapnya sendiri terus berubah. Tren saat ini mencerminkan kebangkitan teknologi lama yang lebih bermanfaat dan kesediaan untuk mengadopsi bahan-bahan baru untuk membantu mencegah hujan, hujan es dan salju.

Atap Hijau

Ini mungkin aneh untuk dihitung di antara tren saat ini, karena atap tanah telah ada selama ratusan tahun. Di Skandinavia, atap tanah ada di mana-mana pada abad ke-17 dan hanya bangunan-bangunan dengan atap yang terlalu curam untuk digunakan menggunakan papan kayu atau sinanaga. Atap tanah Skandinavia terdiri dari substrat papan kayu ditutupi dengan beberapa lapisan kulit kayu birch untuk membuat atap kedap air, dengan tanah yang digunakan sebagai lapisan atas untuk menjaga kulit di tempat.

Atap hijau modern mungkin menggunakan material yang berbeda, tetapi teori di baliknya hampir sama. Mereka menggunakan beberapa lapisan komponen yang dirancang khusus untuk melindungi struktur dasar dan menjaga vegetasi tetap di tempatnya. Sementara komponen bervariasi dari situs ke situs, atap hijau biasanya termasuk membran penghalang akar, lapisan kain khusus untuk distribusi air dan drainase, sistem stabilisasi untuk melindungi instalasi dari angin, dan media pertumbuhan ringan khusus.

Atap hijau adalah bagian yang berkembang dari industri, setidaknya sebagian karena telah meningkatkan kesadaran ekologi. Selain daya tarik estetika, atap hijau dapat memberikan nilai insulasi yang signifikan, membantu mengendalikan limpasan air dan, dengan melindungi komponen atap yang mendasarinya, secara material memperpanjang masa manfaat atap.

Atap Plastik

Plastik umumnya tidak dianggap sebagai bahan ramah lingkungan, tetapi mendaur ulang plastik menjadi bahan atap adalah cara yang sangat baik untuk menggunakan kembali zat yang akan masuk ke lingkungan dan tinggal di sana untuk waktu yang sangat lama. Di masa lalu, bagaimanapun, sirap plastik membuat sedikit terobosan ke pasar atap. Plastiknya tampak terlalu mirip plastik, bahan buatan tanpa daya estetika. Untuk mendapatkan tampilan yang sedikit alami, tukang atap harus mencampur sirap dari palet yang berbeda. Tanpa pemasangan yang teliti, produk jadi adalah atap tambal sulam yang tampak palsu dan yang mengurangi daya tarik dan potensi penjualan kembali properti itu.

Produsen telah menempuh perjalanan panjang dalam upaya untuk menghasilkan produk yang lebih terlihat alami, baik dengan meningkatkan tampilan sinanaga individu dan dengan memasok palet yang dicampur di pabrik. Meskipun penampilannya sangat meningkat, biaya awal material yang tinggi masih menjadi kendala. Instalasi, bagaimanapun, tidak lebih sulit atau mahal daripada memasang sirap komposit. Setelah dipasang, sirap plastik memiliki banyak keutamaan, termasuk dampak yang sangat baik dan peringkat api dan kehidupan yang berguna selama beberapa dekade. Panjang umur itu akhirnya membuat atap plastik menjadi pilihan yang hemat biaya dalam jangka panjang, terutama jika dibandingkan dengan harapan hidup 15 tahun dari atap yang diselubungi di atap sirap.

Atap Metal

Logam adalah bahan lain yang telah digunakan di atap di masa lalu dengan hasil yang beragam. Generasi sebelumnya dari atap logam melibatkan panel yang didempul dan disekrup langsung ke komponen struktural atap, resep untuk bencana. Masalah berkembang ketika panel logam mengembang dan berkontraksi sebagai respons terhadap perubahan suhu, yang menyebabkan kebocoran dan pemisahan, terutama pada panel tipis dan ringan.

Produsen telah mengatasi masalah ini dengan sistem canggih untuk memasang panel, umumnya dengan klip tersembunyi yang memungkinkan gerakan panel tanpa mengorbankan kesegaran terhadap cuaca. Dengan pemasangan yang tepat, atap logam lebih tahan lama daripada atap aspal dan harus memerlukan sedikit atau tanpa perawatan. Bahan tradisional seperti baja galvanis dan tembaga masih sangat banyak digunakan, tetapi mereka telah bergabung dengan stainless steel, aluminium dan campuran seng, aluminium dan baja. Pada saat yang sama, pengembangan lapisan keramik tahan lama dan cat tahan lama telah membantu menghilangkan masalah dengan karat dan korosi, sekaligus meningkatkan efisiensi energi atap dan memberikan banyak pilihan untuk tekstur dan warna atap.

Tren Saat Ini dari Siaran Acara Langsung

Webcasting adalah teknologi terbaru, tercerdas, dan terbaik yang tersedia untuk membuat dunia Anda mudah bagi Anda. Webcast adalah file audio atau video yang didistribusikan melalui Internet, ini bisa langsung atau sesuai permintaan. Teknologi ini termasuk penggunaan media streaming, teknologi push, dan webcam. Layanan ini dapat digunakan baik untuk keperluan resmi maupun pribadi. Dalam hiburan organisasi, itu digunakan untuk streaming konser musik, layanan gereja, acara olahraga, konferensi pers, dan permaisuri karpet merah. Acara seperti pernikahan pribadi, acara keluarga, dan reuni dapat dinikmati bahkan jika Anda jauh dari tempat. Kami menjamin Anda bahwa Anda tidak akan melewatkan satu tindakan pun.

Di sisi lain, perusahaan perusahaan dan industri bisnis dapat melakukan konferensi, presentasi online, peluncuran produk, dan iklan melalui layanan webcast siaran langsung kami. Banyak perusahaan menggunakan alat webinar bukan seminar; ini memberikan citra profesional pada orang lain. Webinar adalah seminar langsung, online, atau sesuai permintaan, yang memungkinkan alur dan berbagi informasi. Ini juga dikombinasikan dengan acara e-learning dan teknologi terbaru lainnya. Selain itu, Anda dapat memotong biaya seminar Anda dengan sangat singkat. Selain itu, kami mengizinkan Anda untuk menghubungkan orang-orang dari mana saja di dunia, sesi tunggal kami dapat menampung hingga 50.000 orang per sesi.

Acara web siaran langsung kami memungkinkan Anda menyiarkan presentasi Anda langsung ke perusahaan lain atau ke khalayak global. Siaran ini dapat dilihat di mana saja di dunia, lokasi staf dan klien tidak menjadi masalah. Webcast ini dapat diarsipkan dan dapat dilihat kapan saja bahkan setelah konferensi berakhir. Selain itu, jika Anda memasarkan produk perusahaan Anda, Anda dapat menjangkau khalayak global dalam waktu singkat dengan sedikit usaha dan bahkan jumlah uang yang diinvestasikan dalam proses tersebut berkurang. Acara webcasting langsung dari peluncuran produk Anda dapat mendatangkan lebih banyak pelanggan daripada metode tradisional dalam waktu yang lebih singkat.

Kami menyediakan profesional dan peralatan kelas atas untuk membuat acara webcasting Anda menjadi pengalaman yang luar biasa. Kami mengizinkan streaming audio dan video serendah 100 kbps bandwidth. Selain itu, sesi tidak akan didasarkan pada komunikasi satu sisi, melainkan peserta dapat mengajukan pertanyaan mereka melalui kotak obrolan. Kami menyediakan acara webcasting dengan harga sangat murah dengan layanan berkualitas tinggi. Tim kami akan ada di sana untuk memastikan bahwa acara Anda disiarkan dengan webcast dengan sempurna.

Tren Saat Ini dalam Fotografi Pernikahan

Fotografi pernikahan adalah bidang yang terus berkembang yang membutuhkan bakat seni, visi, dan keahlian yang sangat teknis.

Di masa lalu, fotografi pernikahan hampir selalu terbatas pada orang-orang yang kaku tanpa banyak memperhatikan cerita yang mendasari, emosi, romantika, dan di balik kejadian-kejadian di hari pernikahan.

Meskipun masih ada segmen besar dari industri pernikahan yang mempraktekkan fotografi tradisional dengan pose yang direncanakan sebelumnya, dan rekreasi acara puncak pernikahan seperti ciuman, pertukaran cincin, dll., Pasangan pengantin modern menuntut pendekatan yang lebih kontemporer untuk mereka. hari pernikahan.

Foto jurnalistik pernikahan telah menjadi tren selama satu dekade terakhir. Gagasan utama di baliknya adalah penangkapan acara pernikahan tanpa gangguan atau arahan dari fotografer pernikahan. Fotografer ada di sana untuk menangkap esensi sejati dari hari pernikahan. Sebagai hasil dari pendekatan realistis ini, foto-foto adalah representasi nyata dari hari pernikahan. Jurnalis pernikahan inti keras akan benar-benar menentang untuk mengadakan acara terkait pernikahan. Jika itu tidak terjadi selama pernikahan itu tidak akan direkam. Ini termasuk foto grup keluarga.

Beberapa fotografer menawarkan pendekatan hibrida untuk fotografi pernikahan, biasanya kombinasi fotografi pernikahan tradisional dan jurnalistik. Dalam pendekatan ini fotografer memfokuskan pada pendokumentasian hari pernikahan tetapi peliputan juga termasuk sesi dengan pasangan untuk foto-foto berfoto formal atau semi-pose dan juga foto grup keluarga.

Tren terbaru dalam fotografi pernikahan adalah menuju pendekatan yang lebih modis. Terinspirasi oleh majalah mode kelas atas seperti Vogue, Elle, InStyle, Cosmopolitan, Glamour, GQ, American Photo, dll., Dan majalah pernikahan, fotografer berusaha untuk membuat fantasi pasangan itu nyata.

Dalam pendekatan fotografi pernikahan, tujuannya adalah untuk membuat pasangan pengantin terlihat yang terbaik. Interaksi romantis mereka mempesona ke ekspresi maksimumnya. Pasangan sehari-hari menjadi seperti selebriti pernikahan. Perhatian terhadap detail diperlukan untuk mencapai tampilan yang sempurna. Pendekatan ini membutuhkan banyak bakat artistik di belakang kamera dan juga keterampilan pengeditan gambar komputer yang hebat untuk menghasilkan foto yang unik. Setengah foto dibuat pada kamera dengan paruh kedua dicapai meskipun editing dan manipulasi gambar digital.

Gaya mana yang terbaik, adalah bagi Anda untuk memutuskan. Dalam pengalaman kami, segmen besar dari pasangan pengantin ingin menangkap realitas, detail dan romansa dari hari pernikahan tetapi pada saat yang sama mereka memiliki fantasi tentang pernikahan mereka dan cara mereka seharusnya melihat.

Ketika membuat keputusan untuk fotografer pernikahan, perhatikan portofolio fotografer dan lihat bagaimana kesesuaiannya dengan filosofi Anda tentang bagaimana hari pernikahan Anda harus difoto. Terlepas dari filosofi Anda, pastikan bahwa Anda memilih seorang master dari kerajinan, Anda dan generasi berikutnya layak mendapatkan kenangan dari hari pernikahan Anda.

Tren saat ini dalam Teknik Wawancara Pekerjaan untuk Manajemen Sumber Daya Manusia di Marriott

Yang kedua dari delapan anak-anak ke orang tua Hyrum Willard Marriott dan Ellen Morris Marriott, John Willard Marriott lahir di Marriott Settlement dekat Ogden, Utah pada 17 September 1900. Dikenal keluarga Bill, John Willard muda membantu meningkatkan domba dan gula bit di peternakan ayahnya di Gereja Yesus Kristus Orang-Orang Suci Zaman Akhir. Ayahnya mempercayakan dia dengan tanggung jawab yang signifikan di pertanian pada usia dini. Sebagai hasil langsung, Bill dengan cepat belajar mengandalkan kecerdikan dan kebijaksanaannya sendiri. Sambil mengagumi kemegahan dan latar belakang yang indah dari Rockies sebagai anak muda, Bill membayangkan sesuatu yang lebih besar di luar batas tanah pertanian keluarga Mormon. Dia memadamkan nafsu berkelana dengan menjadi misionaris bagi Gereja di New England pada usia 19 tahun. Bepergian dalam perjalanan pulang melalui Washington, DC setelah menyelesaikan dinasnya selama musim panas 1921 ia mengakui pasar yang dibuat khusus untuk A & W root beer ( Wikipedia, nd).

Marriott kembali ke Utah untuk mendaftar di Akademi Weber Stake di Ogden, dan kemudian segera setelah itu lulus dari Universitas Utah pada tahun 1926. Mengingat pasar siap haus wisatawan di ibu kota negara, baik ia dan mitra bisnis Hugh Colton gabungan $ 6.000 untuk membuka sembilan-bangku A & W root beer berdiri di 3128 14th Street NW pada 20 Mei 1927 (Wikipedia, nd). Hanya dua minggu kemudian Marriott bergegas kembali ke Utah untuk hadir di acara lain yang mengubah kehidupan, pernikahannya dengan Alice Sheets. Sehari setelah Alice lulus dari Universitas Utah, pasangan ini menikah di Salt Lake City pada tanggal 9 Juni 1927. Bulan madu mereka dihabiskan di Marriott's Model-T Ford dalam perjalanan yang kasar dan lambat kembali ke Washington DC di mana takdir ditunggu (Marriott , nd). Perusahaan Marriott semakin berkembang selama beberapa dekade berikut di bawah bimbingannya. Ketika perusahaan memutuskan untuk go public 14 tahun kemudian pada tahun 1953, saham Marriott ditawarkan dengan harga $ 10,25 per lembar dan terjual habis dalam dua jam. Namun tidak sampai empat tahun kemudian di tahun 1957, Marriott meningkatkan rentang perusahaannya ke hotel. Pada tahun itu ia membuka hotel pertamanya, Kamar Twin Twin Bridges Motor Lodge di Arlington, Virginia (Marriott, n.d.).

Bahkan ketika putra tertuanya, J. Willard "Bill" Marriott, Jr., mengambil alih kendali Marriott Corporation pada tahun 1972, sang patriark tidak dapat menyerahkan dirinya ke kehidupan pensiun. Selama 58 tahun sejak membuka kedudukannya di Washington D.C. pada tahun 1927 sampai kematiannya pada bulan Agustus 1985, J. Willard Marriott adalah seorang pekerja aktif yang lebih suka menjalankan bisnisnya dan jarang santai. Bisnis Marriott adalah bagian integral dari dirinya. Dia bekerja sebagai bos yang benar-benar praktis yang suka menghabiskan waktu dengan semakin meningkatnya jajaran karyawan yang dia rasakan sebagai kunci kesuksesan Marriott. Eloquently menggemakan prinsip jujur ​​yang terus menjadi fondasi budaya Marriott, "Jaga karyawan Anda dan mereka akan mengurus pelanggan Anda. Perlakukan karyawan Anda seperti yang Anda ingin diperlakukan – berikan mereka setiap jalan menuju kesuksesan. Dapatkan kepercayaan dan rasa hormat mereka. Minta mereka suka dan tertarik dengan pekerjaan mereka "(Marriott & Brown, 1997). Perusahaan dengan budaya perusahaan yang tertanam seperti Marriott harus bergantung pada wawancara untuk secara akurat menentukan karyawan yang cocok organisasi yang sempurna. Wawancara adalah proses di mana pemberi kerja menilai karyawan potensial untuk bekerja di perusahaan mereka (Wikipedia, n.d.). Secara historis berbicara, wawancara biasanya tahap akhir dalam proses perekrutan. Hal ini pada akhirnya merupakan penentu paling penting dalam apakah seorang karyawan memenuhi kriteria filosofis pilihan pengusaha. Pengusaha seperti Marriott dapat menawarkan berbagai tingkat dan gaya teknik wawancara, namun untuk sebagian besar jenis wawancara dapat diklasifikasikan antara sepasang kategori dikotomi.

Jenis Wawancara:

Pada dasarnya ada dua jenis metode wawancara yang digunakan oleh manajemen sumber daya manusia untuk membantu memenuhi tujuan mereka memilih orang yang tepat; wawancara skrining dan wawancara perilaku.

Screening Interview:

Wawancara ini dirancang untuk memusnahkan pelamar yang tidak memenuhi kualifikasi tertentu dari seorang kandidat. Ini juga memungkinkan mereka untuk mengumpulkan informasi dasar tentang pemohon.

Wawancara Perilaku:

Jenis wawancara ini dirancang untuk membantu membuat keputusan seleksi terdidik berdasarkan kriteria yang adil dan sah, daripada pada "firasat". Panduan berikut ini akan membahas secara dominan sebagai penentu penerimaan dan telah dibangun dengan tiga tujuan utama dalam pikiran.

1. Untuk menyediakan proses yang memastikan bahwa semua kandidat akan dievaluasi secara seragam dan konsisten.

2. Untuk memberikan garis besar untuk digunakan dalam proses wawancara.

3. Untuk menyediakan alat yang akan menghasilkan jawaban dari calon potensial, berfungsi sebagai indikator atau prediktor kinerja masa depan.

Proses Wawancara:

Proses wawancara dibagi menjadi tiga segmen: persiapan, wawancara, dan evaluasi / seleksi.

Persiapan:

Langkah pertama menyangkut deskripsi pekerjaan yang terlibat dengan wawancara. Ini akan menentukan apa yang mereka cari dalam seorang kandidat. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan meninjau tanggung jawab pekerjaan yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan. Ketika mereka membaca ini, mereka harus bertanya pada diri mereka sendiri: apa karakteristik dan keterampilan pribadi yang diperlukan untuk berhasil dalam posisi itu? Contohnya mungkin termasuk perhatian terhadap detail, keterampilan komunikasi, fleksibilitas, ketenangan, pengetahuan terkait pekerjaan, energi, keandalan, dll.

Ulasan Aplikasi:

Aplikasi pekerjaan yang diselesaikan kandidat dapat melayani berbagai tujuan. Formulir aplikasi yang lengkap menyajikan pratinjau yang akurat dari "atraksi yang akan datang", atau latar belakang pekerjaan, ambisi, dan pendidikan yang dibawa kandidat ke wawancara. Ingat bahwa kinerja masa lalu adalah indikator terbaik untuk kinerja masa depan. Ketika mereka membaca aplikasi, mereka harus secara otomatis memeriksa barang-barang seperti pengalaman, pendidikan, dan kualifikasi fisik, tetapi ada banyak hal lain yang bisa mereka dapatkan dari aplikasi.

Formulir lamaran yang lengkap juga menyajikan kerangka kerja yang akan digunakan dalam wawancara yang sebenarnya dengan kandidat. Mereka meluangkan waktu untuk membacanya dengan cermat. Mereka tidak dapat melakukan wawancara secara efektif, jika mereka belum menyelesaikan pekerjaan rumah mereka.

Untuk membantu mereka dalam membaca atau menganalisis formulir aplikasi, ada tiga hal yang dipertimbangkan:

1. Informasi yang mereka berikan.

2. Keterampilan yang mereka tunjukkan dalam menyajikan informasi.

3. Cara mereka berpikir, seperti yang diungkapkan oleh jawaban yang mereka berikan, dalam menanggapi pertanyaan bentuk aplikasi, serta jawaban mereka terhadap wawancara skrining awal.

Kategori Teknis dan Kinerja:

Kategori teknis ditentukan oleh tugas-tugas spesifik yang dilakukan dalam suatu pekerjaan. Keterampilan ini mencerminkan pengetahuan atau kemampuan yang diajarkan di program teknis perguruan tinggi, dll, atau dipelajari melalui program pelatihan perusahaan. Misalnya, jika mereka mempekerjakan seorang pembantu rumah tangga, kategori teknis akan mencari tahu apakah calon tahu cara membuat tempat tidur, tahu cara yang benar untuk vakum, dll.

Kategori kinerja didefinisikan sebagai kebiasaan kerja atau kemampuan khusus yang biasanya dipelajari melalui pengalaman hidup daripada pelatihan formal. Seringkali keterampilan ini dipelajari sejak awal kehidupan dan mencerminkan keyakinan tentang bagaimana pekerjaan harus dilakukan. Misalnya, jika mereka mempekerjakan seorang pembantu rumah tangga, mereka akan melihat bagaimana kandidat mengatur pekerjaan mereka, seberapa serius mereka mengambil tanggung jawab, atau bagaimana mereka menindaklanjuti komitmen mereka.

Mengkategorikan Persyaratan Pekerjaan:

Dengan menggunakan deskripsi pekerjaan, mereka melihat keterampilan atau bidang tanggung jawab utama yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu. Keterampilan ini kemudian dikategorikan ke dalam kinerja atau dimensi teknis. Misalnya, salah satu bidang tanggung jawab utama untuk juru masak adalah menyiapkan dan mendekorasi semua pesanan makanan dengan benar sesuai dengan spesifikasi menu. Ini akan termasuk dalam kategori kinerja.

Identifikasi Keterampilan Berdasarkan Persyaratan:

Begitu mereka mengetahui persyaratan pekerjaan, mereka kemudian dapat mengidentifikasi keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil menyelesaikan pekerjaan.

Iklim:

Ketika calon tiba, dia disambut dengan senyum, jabat tangan dan ucapan lisan yang hangat dan ramah. Kontak mata didirikan dan kandidat diundang ke dalam ruangan dan diminta untuk duduk kemudian menawarkan minuman, dll. Pewawancara kemudian memperkenalkan diri dengan nama dan gelar.

Iklim yang membuat rileks kandidat dan membuatnya nyaman. Ada hubungan langsung antara seberapa nyaman dan aman yang dirasakan seorang kandidat, dan seberapa banyak informasi yang tulus dan tulus yang ingin dia ungkapkan.

Wawancara:

Buka Wawancara:

Wawancara dibuka dengan pembuka percakapan mereka untuk mengatur nada untuk wawancara. Kemudian kandidat diberi beberapa gagasan tentang apa yang akan terjadi selama wawancara. Misalnya, mereka akan mulai dengan mendiskusikan pengalaman kerja dan latar belakang pendidikan mereka. Kemudian mereka akan menanyakan beberapa pertanyaan dan membuat catatan. Akhirnya, mereka akan membagikan beberapa informasi tentang pekerjaan, jam, jadwal, tingkat pembayaran, posisi purna waktu atau paruh waktu, tentang perusahaan dan menjawab setiap pertanyaan yang mungkin mereka miliki.

Selama Wawancara:

Informasi yang diberikan kandidat pada aplikasi dibahas. Ini memverifikasi bahwa informasi yang diberikan akurat, dan juga memberi mereka kesempatan untuk mengisi informasi yang hilang. Kemudian pertanyaan-pertanyaan mengenai kategori teknis yang telah mereka pilih diberikan. Kemudian pertanyaan yang dipilih dari kategori kinerja diberikan.

Pengambilan Catatan:

Selama bagian ini, mereka harus mencatat. Kata atau frasa kunci digunakan. Pengambilan catatan dilakukan untuk mendeskripsikan perilaku, nama dokumen, tanggal, lokasi, hasil, dll. Catatan ini akan membantu mereka dalam evaluasi seorang kandidat.

Mendengarkan:

Saat kandidat menanggapi pertanyaan mereka, mereka mempraktikkan keterampilan mendengarkan yang baik. Panduan berikut membantu pewawancara selama proses ini:

1. Dengarkan kandidat.

2. Merumuskan pertanyaan menyelidik untuk menindaklanjuti tanggapan mereka.

3. Gunakan "ringkasan" untuk mengontrol kandidat yang banyak bicara. Ini dapat dilakukan dengan mengambil apa yang kandidat katakan dan parafrase, kemudian pindah ke pertanyaan yang direncanakan berikutnya.

4. Diam – setelah mengajukan pertanyaan, bersabarlah bagi kandidat untuk merespons. Ini memungkinkan mereka memikirkan respons dan mendorong mereka untuk memberikan lebih banyak informasi. Banyak pewawancara ikut campur dalam proses pengumpulan informasi mereka sendiri dengan bergegas untuk mengisi celah dalam percakapan.

5. Kliping – Kadang-kadang kandidat bisa mengoceh. Jika mereka merasa mereka mengoceh dan informasi yang mereka berikan tidak relevan, mereka dapat mulai berbicara bersama dengan kandidat saat mereka menyelesaikan sebuah kalimat. Ini akan "memotong" cerita menjadi pendek, dan memungkinkan mereka untuk mengambil kendali lagi. Ini harus dilakukan dengan sangat bijaksana agar tidak menyinggung kandidat.

Menampilkan Keterampilan Non-Verbal yang Baik:

Panduan berikut membantu pewawancara selama langkah ini.

1. Pertahankan sikap yang ramah dan positif dari awal hingga akhir.

2. Gunakan kontak mata. Ini menetapkan kepada kandidat yang mereka minati.

3. Dorong kandidat untuk melanjutkan dengan mengangguk-angguk kepala.

Stereotyping / Generalising:

Sangat penting bahwa mereka masuk ke wawancara dengan pikiran terbuka. Dua hal yang bias penilaian mereka adalah "generalisasi" dan "stereotyping." Ini harus dihindari di semua biaya.

Generalisasi: Ini membuat asumsi tentang seorang kandidat berdasarkan pengalaman masa lalu. Misalnya, jika seorang kandidat mengatakan kata tertentu, mereka menganggap bahwa kandidat akan bertindak dengan cara tertentu.

Stereotyping: Ini tidak adil dan sama sekali tidak akurat. Mereka harus waspada terhadap praktik ini.

Berikut ini adalah tips yang digunakan untuk memandu pewawancara melalui proses:

– Saat menggunakan pertanyaan menyelidik, dapatkan waktu dan contoh spesifik ketika keterampilan / karakteristik digunakan.

– Mendorong pemohon untuk memberikan lebih banyak rincian dengan menggunakan frasa seperti "Saya mengerti," "Saya mengerti," "Tolong jelaskan," atau hanya dengan mengangguk-angguk.

– Jangan menghabiskan terlalu banyak waktu di satu area dan kemudian bergegas yang lain.

– Dengarkan apa yang dikatakan dan apa yang tidak dikatakan. Setiap wawancara melibatkan kecemasan. Setiap calon takut akan potensi penolakan dan kemungkinan kekecewaan. Kecemasan ini terkadang menyebabkan seorang kandidat untuk mengatakan sesuatu dengan canggung atau mengatakan sesuatu dengan cara yang tidak masuk akal. Tantangan mereka adalah menenangkan kandidat dan "membaca yang tersirat." Dengan kata lain dengan menyelidik, tentukan apakah respon negatif atau bertentangan disebabkan oleh kecemasan atau apakah kandidat mengesampingkan masalah.

Menutup Wawancara:

Begitu mereka merasa mereka memiliki informasi yang cukup dari calon, sudah waktunya untuk menutup wawancara. Memberi tahu kandidat tentang posisi yang mereka minati dan tentang perusahaan dapat melakukan hal ini. Ikuti ini dengan pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki untuk Anda. Ketika menjawab pertanyaan mereka, mereka harus jujur ​​dan adil, tetapi tidak membuat janji apa pun yang tidak dapat Anda pertahankan, atau memperindah jawaban Anda yang kemudian akan memberi kandidat gambaran yang tidak akurat tentang suatu situasi.

Beri tahu kandidat kapan mereka dapat berharap dihubungi untuk mengakhiri wawancara mengenai posisi tersebut. Seorang pelamar tidak pernah diberhentikan tanpa diberi tahu kapan mereka berharap untuk membuat keputusan. Ini bukan kebijakan yang baik untuk membiarkan orang bertanya tanpa ragu apakah mereka mendapatkan pekerjaan itu atau tidak.

Wawancara biasanya berlangsung sekitar 30-60 menit untuk posisi jam. Namun, jika terbukti bahwa pemohon tidak memenuhi persyaratan pekerjaan, wawancara dapat menyimpulkan lebih cepat.

Evaluasi Calon:

Langkah selanjutnya adalah mengevaluasi kandidat. Anda akan ingin menyelesaikan evaluasi mereka sesegera mungkin setelah wawancara.

Agar pewawancara menjadi efektif dalam mengevaluasi pemohon, penting bahwa mereka tahu persis apa karakteristik dan keterampilan yang mereka cari dalam orang yang diwawancara.

Formulir Panduan Wawancara

Nama kandidat_____________________________________________________

Pewawancara________________________ Tanggal Wawancara_________________

1. Sapa Calon

Ø Perkenalkan Diri Anda

Ø Gunakan Icebreaker

Ø Tinjau Agenda Wawancara

– Pengalaman Kerja / Latar Belakang Pendidikan

– Ajukan Pertanyaan / Ambil Catatan

– Bagikan Informasi Pekerjaan / Komunikasi

– Jawab pertanyaan

2. Wawancara

Ø Ajukan Pertanyaan yang Berkualifikasi

o Penuh waktu, Paruh waktu, Bayar Diharapkan, Preferensi Pergeseran

Ø Tinjau Informasi Aplikasi Kandidat

Ø Ajukan Pertanyaan yang Dipilih (Gunakan Alat Evaluasi)

o Dengarkan Tanggapan & Probe untuk Detail

Ø Memeriksa deskripsi pekerjaan aplikasi

o Memiliki Formulir Pengakuan Tanda Kandidat

3. Akhiri Wawancara

Ø Beritahu Calon tentang Posisi dan Perusahaan

Ø Tanyakan Kandidat jika mereka memiliki pertanyaan

Ø Tutup Wawancara – (tersenyum dan ajak mereka berpisah)

Persepsi Marriott terhadap pertanyaan wawancara adalah:

· Informasi yang dikumpulkan tentang seorang pelamar dapat menyebabkan pemilihan satu pertanyaan di atas yang lain pemilihan beberapa pertanyaan untuk karakteristik itu.

· Juga jika mereka tidak yakin tentang kemampuan kandidat di bidang tertentu, pertanyaan tambahan diminta sampai mereka puas mengenai kemampuan kandidat itu.

· Mereka harus memastikan bahwa pertanyaannya tidak dianggap ilegal.

Bersiap-siap untuk Wawancara:

Langkah-langkah dalam mempersiapkan wawancara

1. Deskripsi pekerjaan ditinjau

2. Aplikasi kandidat ditinjau

3. Pertanyaan-pertanyaan dipilih.

Set up Wawancara:

Bahan:

Sebelum aplikasi standarnya adalah bahwa mereka akan menyiapkan beberapa bentuk "ice breaker," untuk memulai percakapan. Pada titik ini pewawancara memastikan bahwa dia menggunakan alat wawancara; dengan mengisi informasi dan pertanyaan yang diperlukan yang akan mereka tanyakan. Informasi ini kemudian dilampirkan ke deskripsi pekerjaan kandidat, aplikasi, dan disematkan ke clipboard.

Tempat:

Wawancara umumnya dilakukan di daerah yang sangat tenang dan pribadi, ini begitu karena mereka percaya bahwa ini akan memungkinkan kandidat untuk merasa lebih nyaman.

Waktu:

Waktu wawancara yang ditetapkan dengan kandidat biasanya dijadwalkan selama waktu bisnis lebih lambat sehingga tidak ada terburu-buru atau gangguan.

Pertanyaan Wawancara:

Berikut ini adalah contoh pertanyaan yang digunakan oleh pewawancara selama wawancara. Setiap pertanyaan termasuk dalam salah satu dari enam belas kategori, masing-masing dengan tips seperti apa yang harus dicari pewawancara dalam jawaban pelamar.

PERHATIAN TERTINGGI – Kategori 1

Ceritakan kepada saya tentang suatu waktu di mana sangat penting bahwa segala sesuatu tentang proyek, acara, atau tugas adalah tepat. Apa proyek, acara atau tugas? Apa yang harus sempurna? Bagaimana hasilnya?

Pewawancara mencari keinginan untuk kesempurnaan dan ketelitian.

Ceritakan kepada saya tentang terakhir kali Anda dipuji karena menangani banyak detail kecil secara efisien.

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk menangani tugas dengan hati-hati dan benar.

Ceritakan padaku kapan terakhir kali kamu membuat kesalahan karena kamu terburu-buru. Bagaimana situasinya? Seberapa sering situasi seperti ini terjadi?

Pewawancara sedang mencari: Kemampuan untuk menjaga ketertiban.

Seberapa penting dalam pekerjaan terakhir Anda untuk memperhatikan detail?

Pewawancara sedang mencari pengalaman.

KETERAMPILAN INTERPERSONAL – Kategori 2:

Ceritakan kepada saya tentang terakhir kali Anda memiliki perselisihan dengan orang lain (bos, rekan kerja, teman sekelas, dll.) Apa yang Anda masing-masing katakan? Seperti apakah diskusi itu saat paling panas? Bagaimana Anda berdua menunjukkan rasa frustrasi atau kemarahan Anda? Bagaimana itu diselesaikan? Bagaimana hubunganmu setelah kejadian itu?

Pewawancara mencari kemampuan untuk bernegosiasi, berkompromi, dan bijaksana.

Jelaskan kapan terakhir kali Anda berkonfrontasi dengan seorang teman tentang sesuatu yang mereka lakukan yang mengganggu Anda. Apa yang kamu katakan atau lakukan?

Pewawancara mencari kebaikan, pertimbangan, dan kehangatan.

Pikirkan pelanggan yang paling sulit yang pernah Anda temui; bagaimana kamu menangani dia?

Pewawancara sedang mencari sikap positif dan kepekaan terhadap orang lain.

Ketika berpikir tentang bagaimana Anda bergaul dengan orang lain, apa yang Anda lihat sebagai kekuatan dan kelemahan Anda? Mengapa?

Pewawancara mencari pemain tim, keramahan dan keceriaan.

Banyak orang memiliki kemampuan untuk "masuk ke sepatu orang lain". Kapan keterampilan ini dibutuhkan dari Anda?

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk melihat sudut pandang lain.

JOB-RELATED KNOWLEGDE – Kategori 3

Ceritakan tentang tugas yang biasanya Anda lakukan pada pekerjaan terakhir Anda. Di antara tugas-tugas ini apa Anda merasa sangat kompeten? Mengapa? Tugas mana yang paling Anda sukai?

Pewawancara mencari contoh spesifik dari keinginan untuk berkembang.

Di area mana Anda ingin menjadi lebih terampil?

Pewawancara sedang mencari arah tertentu.

KOMUNIKASI ORAL – Kategori 4:

Ceritakan tentang pesan paling rumit yang harus Anda sampaikan kepada seseorang. Bagaimana itu rumit? Apa yang Anda lakukan untuk memastikan pesan itu dipahami?

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk memahami dan menganalisa.

Umpan balik apa yang telah Anda terima tentang kemampuan Anda untuk berkomunikasi dengan jelas dan ringkas?

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk memahami pesan dan kemampuan untuk menganalisis.

BEKERJA DALAM PANDUAN – Kategori 5:

Ceritakan kepada saya tentang terakhir kali Anda ditegur karena tidak menyelesaikan tugas seperti yang diinginkan atasan Anda, atau tepat waktu. Bagaimana keadaannya?

Pewawancara mencari kesediaan untuk menyesuaikan diri dan bekerja dengan baik di bawah aturan atau struktur.

Prosedur atau kebijakan apa yang ingin Anda ubah pada pekerjaan terakhir Anda?

Pewawancara sedang mencari keinginan untuk memperbaiki kondisi.

ORGANISASI – Kategori 6:

Ceritakan kepada saya tentang terakhir kali Anda mengerjakan beberapa hal pada saat yang bersamaan dan mencoba memenuhi tenggat waktu. Bagaimana Anda mengatur waktu Anda? Apakah Anda memenuhi tenggat waktu?

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk menangani tugas prioritas tinggi pertama, ketekunan dan mengendalikan situasi.

Katakan padaku tentang terakhir kali kamu membuat keputusan yang menjadi bumerang. Apa yang menyebabkan Anda memilih tindakan tertentu itu? Pilihan apa yang Anda pertimbangkan? Siapa yang Anda ajak bicara tentang itu? Umpan balik apa yang Anda dapatkan?

Pewawancara mencari kemampuan untuk memahami dan memecahkan masalah.

Apakah Anda menggambarkan diri Anda sebagai lebih logis atau intuitif dalam memecahkan masalah? Berikan saya contoh yang menunjukkan gaya Anda.

Pewawancara mencari spesifik yang menunjukkan pendekatan kreatif.

DETAIL ADMINISTRASI – Kategori 7:

Jelaskan bagaimana Anda telah memodifikasi sistem administrasi untuk meningkatkan keefektifannya.

Pewawancara mencari keinginan untuk memperbaiki sistem saat ini

Apa yang Anda lakukan untuk memastikan ejaan yang benar, dll. Dalam karya tulis Anda? Seberapa sering Anda mengembalikan pekerjaan kepada Anda karena kesalahan pengejaan, tata bahasa, atau tanda baca?

Pewawancara mencari keinginan untuk memperbaiki sistem saat ini.

KERJASAMA – Kategori 8:

Ceritakan tentang proyek atau tugas yang Anda lakukan ketika Anda tidak berpikir Anda bisa menyelesaikannya sendiri dan meminta bantuan. Kamu bertanya siapa? Apa yang mereka lakukan untuk membantu?

Pewawancara sedang mencari pengembangan hubungan kerja yang kooperatif.

Langkah apa yang Anda ambil untuk membantu memastikan hubungan kerja yang baik dengan rekan kerja Anda? Kapan terakhir kali Anda menggunakan langkah-langkah itu? Seberapa baik mereka bekerja?

Pewawancara mencari sikap positif dan kemampuan untuk menjadi pemain tim yang baik.

Ceritakan kepada saya tentang suatu masa ketika Anda dan seorang rekan kerja memiliki gagasan yang berbeda tentang pendekatan terhadap suatu tugas. Bagaimana Anda melakukannya?

Pewawancara mencari hasrat untuk mendengarkan, berkompromi dan berkontribusi.

CALMNESS / COPING WITH STRESS – Kategori 9:

Ceritakan tentang jangka waktu ketika pekerjaan atau sekolah Anda menjadi yang paling sibuk. Apa yang Anda lakukan agar tetap terkendali? Berapa jam ekstra Anda bekerja pada waktu itu?

Pewawancara mencari kemampuan untuk tetap memegang kendali saat bekerja di bawah tekanan.

FLEXIBILITY & ADAPTABILITY – Kategori 10:

Apa penyesuaian terbesar yang harus Anda lakukan jika disewa di sini?

Pewawancara mencari bagaimana penyesuaian berdampak pada pekerjaan dan seberapa baik orang yang diwawancara beradaptasi untuk berubah.

Ceritakan tentang periode perubahan paling intens dalam hidup Anda di mana kemampuan Anda untuk beradaptasi dikenakan pajak. Perubahan apa yang sedang terjadi? Bagaimana Anda pertama kali bereaksi terhadap perubahan yang terjadi?

Pewawancara mencari sikap positif dan menangani ambiguitas dengan keterampilan.

ENERGY – Kategori 11:

Dalam pekerjaan sebelumnya, jenis situasi seperti apa yang akan muncul sehingga Anda harus bertindak cepat? Apa yang akan kamu lakukan?

Pewawancara sedang mencari kemampuan dan keinginan untuk bereaksi dan gerakan energik.

Ceritakan kepada saya tentang waktu ketika Anda harus pergi di atas dan melampaui panggilan tugas untuk mendapatkan pekerjaan.

Pewawancara mencari sikap positif dan menunjukkan urgensi dalam menyelesaikan pekerjaan.

REALIABILITY – Kategori 12:

Ceritakan kepada saya tentang terakhir kali Anda melakukan sesuatu karena itu perlu dilakukan, meskipun itu bukan tanggung jawab Anda.

Pewawancara mencari ketekunan dan sikap positif.

Beri tahu saya tentang waktu ketika Anda tidak dapat membuat tanggung jawab khusus (yaitu pekerjaan) tepat waktu. Bagaimana situasinya? Apa yang kamu lakukan?

Pewawancara sedang mencari sikap terhadap kehadiran dan mengambil tanggung jawab secara serius.

KESADARAN – Kategori 13:

Dalam pekerjaan sebelumnya, jenis situasi seperti apa yang akan muncul sehingga Anda harus bertindak cepat? Apa yang akan kamu lakukan?

Pewawancara mencari ketaatan dan kesiapan untuk bereaksi.

Jelaskan saat ketika situasi di sekitar Anda membutuhkan perhatian langsung dan penuh Anda.

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk menganalisis, fokus.

DRIVE – Kategori 14:

Bagaimana Anda menilai motivasi dan dorongan Anda dibandingkan dengan teman sebaya atau teman sekolah Anda? Apa poin kuat / lemah Anda? Berikan saya contoh yang terbaik menunjukkan drive Anda.

Pewawancara mencari motivasi diri dan berusaha untuk mencapai yang terbaik.

Ceritakan tentang upaya jangka panjang, berkelanjutan, dan paling lama yang pernah Anda lakukan. Apa tugasnya? Dengan cara apa Anda mengeluarkan upaya ekstra untuk menyelesaikan pekerjaan? Seberapa sukses Anda?

Pewawancara mencari hasrat untuk sukses, ketekunan.

KESABARAN – Kategori 15:

Apa saja "tombol panas" Anda – misalnya, hal-hal yang tidak bisa Anda tahan. Berikan contoh, dan bagaimana Anda bereaksi terhadap situasi tersebut.

Pewawancara sedang mencari kemampuan untuk tetap tenang dan kemampuan untuk mengendalikan emosi.

SOCIABILITY – Kategori 16:

Jelaskan contoh terbaik dari kemampuan Anda untuk menjalin hubungan positif dengan seseorang yang tidak Anda kenal. Bagaimana situasinya? Apa yang kamu lakukan? Bagaimana kamu melakukannya? Apa hambatan yang ada di sana? Bagaimana Anda mengatasinya?

Pewawancara mencari kemampuan untuk bekerja dengan baik bersama orang lain.

Ceritakan tentang situasi dalam hidup Anda di mana Anda benar-benar bergantung pada kemampuan Anda untuk bergaul dengan orang lain. Bagaimana situasinya? Bagaimana kamu melakukannya? Apa hambatan yang ada di sana? Bagaimana Anda mengatasinya?

Pewawancara mencari kerja tim dan kemampuan untuk menjalin hubungan yang harmonis.

Beberapa orang mengenal orang asing dengan cepat; sementara yang lain lebih suka meluangkan waktu membiarkan orang mengenal mereka. Jelaskan cara Anda memasukkan hubungan saat Anda "baru di grup"

Pewawancara mencari sikap positif dan kerja sama.

Pertanyaan yang Tidak Tepat:

Berikut ini adalah contoh pertanyaan yang dapat menyebabkan pembalasan hukum oleh pelamar dan dianggap tidak patut oleh Marriott.

Apa nama gadis kamu?

Perusahaan percaya bahwa pertanyaan itu tidak akan relevan dengan kemampuan seseorang untuk melakukan suatu pekerjaan, dan itu dapat digunakan untuk tujuan diskriminatif. Misalnya nama gadis seorang wanita dapat digunakan sebagai indikasi agama atau asal negaranya. Pertanyaan ini bisa juga merupakan penyelidikan status perkawinan, maka pertanyaan ini akan menjadi salah satu di mana mereka akan mencoba untuk menghindar.

Apa nama pernikahan Anda sebelumnya?

Marriott percaya bahwa pertanyaan ini bertanya, pada dasarnya, apakah seseorang telah menjanda atau bercerai.

Pernahkah Anda bekerja dengan nama lain?

Mereka percaya bahwa ini hanyalah cara lain untuk menanyakan seks pemohon dan status perkawinan.

Apa tempat kelahiran Anda atau pasangan Anda, orang tua, atau kerabat lainnya?

Marriott Corporation percaya bahwa setiap pertanyaan sepanjang garis ini adalah upaya untuk menentukan asal negara.

Apa saja beberapa organisasi, klub, masyarakat, dan penginapan yang Anda miliki?

Mereka percaya pertanyaan ini tidak relevan dengan pekerjaan dan itu mungkin merupakan upaya untuk menentukan asal atau ras nasional. Juga tidak tepat untuk menanyakan tentang organisasi profesional.

Bagaimana Anda mendapatkan kemampuan untuk membaca, menulis, atau berbicara bahasa asing?

Marriott percaya bahwa pertanyaan ini juga merupakan upaya untuk belajar tentang kewarganegaraan pemohon.

Berapa gaji terendah yang akan Anda terima?

Marriott merasa bahwa ini tidak benar karena pada umumnya wanita telah bekerja di pekerjaan dengan gaji lebih rendah daripada pria, dan di masa lalu dibayar lebih rendah daripada pria untuk pekerjaan yang sama. Akibatnya, mereka sangat yakin bahwa seorang wanita mungkin bersedia bekerja dengan bayaran yang lebih rendah daripada yang bisa diterima oleh seorang pria. Pertanyaan ini tidak tepat dan tidak relevan.

Berapa tinggi dan beratmu?

Marriott merasa bahwa beberapa majikan telah memaksakan tinggi minimum, atau berat badan, persyaratan untuk karyawan yang tidak terkait dengan pekerjaan yang harus dilakukan dan yang memiliki pengaruh tidak termasuk di atas persentase rata-rata perempuan dan anggota kelompok kebangsaan tertentu. Kecuali tinggi dan berat badan secara langsung berkaitan dengan persyaratan pekerjaan, pertanyaan-pertanyaan ini tidak boleh ditanyakan.

Apakah Anda pernah ditolak ikatan kesetiaan?

Pertanyaan ini agaknya merupakan upaya tidak langsung untuk menemukan cacat yang mungkin ada di masa lalu seseorang. Kesulitan dalam hal ini adalah bahwa ikatan kesetiaan dapat ditolak karena alasan yang sama sekali sewenang-wenang dan diskriminatif, yang mana individu tersebut tidak memiliki kesempatan untuk mengetahui, atau menantang.

Lampirkan foto ke formulir aplikasi.

Adalah tidak tepat untuk mengharuskan pelamar membubuhkan sebuah foto ke formulir kerja setelah wawancara tetapi sebelum mempekerjakan, atau pada pilihan pemohon.

Pekerjaan apa yang dilakukan pasangan Anda?

Marriott merasakan bahwa sampai batas tertentu, pertanyaan ini meminta status perkawinan. Selain itu, beberapa pengusaha enggan mempekerjakan seorang wanita jika itu akan menjadikannya pencari nafkah kedua dalam keluarga, sedangkan, jarang ada keberatan untuk mempekerjakan seorang pria jika itu akan menjadikannya sebagai pencari nafkah kedua dari keluarga.

Sejarah Makanan Organik dan Tren Saat Ini

Praktek pertanian yang digunakan sebelum tahun 1900 digolongkan sebagai organik. Hanya setelah ini bahwa bahan-bahan kimia tambahan seperti urea dan DDT dibawa ke pertanian – sebelumnya, para petani tidak memiliki pengetahuan dan sederhananya, cukup senang dengan hal-hal sebagaimana adanya; seperti kebanyakan dari kita hari ini. Lagi pula, makanan yang ditanam di rumah sering kali merupakan makanan paling enak dan paling enak yang kami letakkan di piring kami.

Untuk beberapa alasan, selama tahun 1960-an dan 1970-an konsep makanan organik menjadi entitas terpisah untuk makanan 'normal' yang kemudian kita beli. Konsumen telah secara efektif ditipu untuk mempercayai bahwa apa yang mereka beli, adalah makanan sebagaimana yang dimaksudkan oleh alam, tidak menghargai bahwa bahan kimia yang ditambahkan selama pertumbuhan 'barang normal' itulah yang sebenarnya membuat makanan tidak normal di tempat pertama.

Rachel Carson, seorang penulis terkemuka, ahli biologi, dan ahli ekologi membangun kesadaran publik tentang isu-isu ini melalui 'Silent Spring', sebuah buku yang ditulisnya yang pada dasarnya membawa kontroversi besar pada penggunaan bahan kimia pertanian dan pestisida sintetis pada khususnya. Sebagai hasil langsung dari buku ini, dan kekhawatiran yang semakin besar atas penggunaan bahan kimia pertanian yang semakin disadari oleh konsumen, prosedur pengaturan kimia diberlakukan, dan ketika permintaan untuk makanan yang tumbuh secara organik meningkat, begitu pula kebutuhan untuk lebih lanjut. prosedur pengaturan untuk mengurangi bahan kimia yang bersifat merusak secara ekologis dan beracun.

Saat ini, makanan organik akhirnya mencapai penerimaan tertinggi dari konsumen, sehingga permintaannya semakin meningkat – lebih banyak prosedur pertanian yang 'diterima secara organik' mendapatkan momentum, dan tampaknya meskipun lebih mahal daripada bahan makanan yang diolah secara kimia, ini lebih sehat. , dan itu adalah faktor kesehatan yang memenangkan pertempuran melawan bahan habis pakai yang diolah secara kimia.

Sebuah kreasi dari serangkaian gagasan baru tentang standar organik yang pertama kali diperdebatkan pada tahun 1990, mengambil alih sepuluh tahun untuk menyempurnakan kesempurnaan relatif, dan mereka akan tetap berevolusi ketika praktik-praktik baru mulai berlaku. Dengan standar inilah sekarang, makanan organik dan produk lain seperti wol di AS ditanam / dikumpulkan.

Semua ini meskipun menimbulkan pertanyaan – mengapa petani tidak dapat hanya menanam makanan tanpa bahan kimia sama sekali, mengapa ia membutuhkan regulasi, dan mengapa bahan kimia dimasukkan ke dalam makanan tumbuh dan bahan habis pakai lainnya di tempat pertama; Saya pikir Anda sudah tahu jawabannya, dan itu uang.

Di zaman teknologi modern ini di mana para petani bersaing langsung antara satu sama lain untuk mendapatkan kontrak supermarket dan pengecer makanan yang lebih besar, mereka harus murah. Mereka tidak dapat menanam sayuran (misalnya) secepat toko kelontong dapat menjualnya, jadi mereka harus menggunakan metode lain untuk mengikuti, atau setidaknya sampai suara konsumen mulai berdering kuat dan benar. .

Makanan organik bukan lagi ceruk kecil dalam keinginan makanan orang Amerika; itu menjadi apa yang diinginkan semua orang. Setiap orang sekarang menginginkan dan merasakan kebutuhan untuk makan dengan cara yang lebih sehat dengan timbulnya begitu banyak kondisi medis baru yang terbukti mahal seperti itu; sedikit lebih banyak biaya untuk makan sesuatu yang tumbuh tanpa penggunaan bahan kimia yang kuat (yang bisa 'secara teoritis' membuatnya lebih buruk) mungkin berarti menyelamatkan kesehatan sebagai gantinya.

Tren makanan organik saat ini tumbuh semakin kuat, dan tidak hanya untuk sayuran meskipun pada satu titik pembelian organik telah berakhir 40% dari semua pembelian organik. Daging dan ikan yang diproduksi secara organik masih merupakan yang terendah dari semua pembelian makanan, tetapi juga bergerak ke rantai. Susu, roti dan biji-bijian, minuman dan makanan ringan menjadi semakin populer.

Saat ini ada banyak supermarket Organik bermunculan di mana-mana, kadang-kadang di daerah-daerah tertentu lebih dari yang lain – hampir seolah-olah orang-orang di satu negara lebih 'organik' daripada yang lain tetapi secara keseluruhan itu lebih dari perubahan selimut daripada hanya beberapa orang yang mencoba makan dengan cara yang lebih sehat, jumlah orang yang makan secara organik jauh lebih penting daripada yang disadari kebanyakan orang. Tiba-tiba orang memiliki lebih banyak pilihan, dan ini jelas karena permintaan ada di sana. Dunia akhirnya menjadi organik, dan dengan keberuntungan rantai toko bahan makanan yang lebih besar harus memenuhi permintaan ini, daripada membanjiri pasar dengan alternatif berbiaya rendah yang diolah secara kimia.

5 Tren Menarik dalam Film Saat Ini Yang Perlu Dicatat

Dengan nenek moyang semua acara penghargaan dalam buku-buku, kita dapat melihat kembali film-film tahun lalu, serta film-film saat ini, dan menyadari bahwa ada beberapa tren menarik yang muncul. Di permukaan, sepertinya kita melakukan sedikit tindakan merugikan terhadap beberapa film ini karena mereka cenderung sangat berbeda satu sama lain.

Meskipun demikian, inilah yang tampaknya menjadi tren paling menarik yang terlihat di bioskop saat ini yang layak disebut jika hanya untuk melihat apa yang mungkin berubah di jalan:

1. Karakter Wanita yang Lebih Kuat – Pola dasar yang umum dari layar besar adalah gadis yang selalu tampan dalam kesusahan. Karakter wanita sering terdegradasi ke tidak lebih dari karakter tambahan lapis kedua yang tunduk pada emosi mereka dan tanpa logika. Akhir-akhir ini, ada lebih banyak karakter wanita yang memimpin. Tentu saja, ini telah menjadi tren panjang dalam film animasi, tetapi bahkan film aksi langsung telah memperhatikan dan menyadari bahwa ada populasi yang tertarik melihat wanita yang lebih kuat di layar lebar.

2. Lebih Banyak Keberagaman yang Terlihat – Dalam beberapa tahun terakhir, kontroversi telah meletus atas kurangnya aktor minoritas dalam film, serta kurangnya aktor minoritas yang diakui untuk kehebatan akting mereka. Gagasan keragaman selalu menjadi topik pelik bagi para pembuat film, dan dalam banyak hal, industri film telah menyortir sejarah dengan ras seperti halnya negara. Bahkan yang lebih bermasalah adalah penggambaran karakter minoritas oleh aktor Kaukasia / Anglo. Untungnya, banyak hal berubah.

3. Film Komik Film Sedang Ditambang untuk Semua Manfaatnya – Meskipun film berdasarkan karakter buku komik telah digemari selama lebih dari satu dekade, tampaknya ada kebutuhan untuk mengulang dan mengulang alur cerita berdasarkan materi baru dari sumbernya ( komik) atau take segar dari penulis / sutradara baru di pucuk pimpinan.

4. Film Klasik & Favorit Penggemar Sedang Dibuat Ulang Tanpa Alasan – Ide pembuatan ulang tampaknya bertentangan dengan banyak penonton bioskop karena mereka pergi ke bioskop karena alasan yang tepat untuk melihat sesuatu yang belum pernah mereka lihat sebelumnya. Selain itu, aktor yang terkait dengan film asli telah berterus terang dalam keinginan mereka untuk tidak menjadi bagian dari versi baru. Sebuah argumen dapat dibuat untuk memperbaharui film-film klasik ini dengan aktor-aktor yang mungkin dikenal oleh para pencinta film yang lebih muda, tetapi dalam banyak kasus, film-film asli adalah produk dari era di mana mereka dilepaskan dan menangkap sihir itu lagi mungkin tidak mungkin.

5. Era Prekuel, Sekuel, dan Gerakan Lain Melalui Waktu – Industri film telah melewati sejumlah badai keuangan dalam sejarahnya karena tahu apa yang dijual dan apa yang tidak. Bahkan dalam menghadapi beberapa kegagalan, film yang pada dasarnya lepas landas dari rilis yang menguntungkan bernilai risiko karena hadiahnya bisa sangat besar. Namun, penonton bioskop yang cerdas dan cepat untuk melewati film yang mereka tahu benar-benar "perebutan uang".

Selain tren, film saat ini menunjukkan jumlah dan cakupan yang luar biasa. Di tengah semua film adalah keinginan untuk menceritakan sebuah kisah, dan terlepas dari tren saat ini di bioskop, cerita yang bagus sulit diabaikan.

Tren Saat Ini di Staf AS

Antusiasme untuk kapasitas puncak terus berlanjut, dan pasar untuk pekerja yang cakap tetap sangat terlibat di tahun 2017. Bagi para visioner bisnis yang tidak memiliki pengumpulan SDM internal, bekerja dengan agen pilihan atau spesialis kepegawaian adalah pilihan yang bermanfaat untuk menemukan yang tepat pesaing untuk mengisi posisi terbuka mereka. Bukan semata-mata perusahaan yang mendaftar memiliki sumber daya khusus dan topik khusus, mereka diberi karunia untuk menangani perubahan di berbagai organisasi dan lebih jauh lagi milik mereka.

Industri kepegawaian dan pendaftar dipengaruhi oleh jumlah yang luar biasa dari suatu kecenderungan pasar yang sebanding sebagai berbagai asosiasi. Dalam laporan contoh 2017 yang disebarluaskan oleh staf dan memilih asosiasi pemrograman Bullhorn, kurangnya kapasitas terampil dirujuk oleh 60 persen dari spesialis pendaftaran sebagai ujian mereka yang paling penting di tahun 2017, dibuntuti dengan menilai bobot dan ketidakberdayaan fiskal. Seperti yang ditunjukkan oleh laporan gages, pasar staf AS dan pasar staf umum-yang bergabung tempat dan bunga tumbuh 3% dari masing-masing 2016. SIA memprediksi bahwa baik staf sementara dan staf umum akan tumbuh 3% dari masing-masing 2017 juga, dengan kontras transversely selesai kata segmen terkait, dari diharapkan peningkatan dua digit dalam membuat pesiar dan pedoman perjalanan untuk berkurang di kantor / peraturan dan segmen yang sah. Baik evaluasi 2016 dan 2017 gages telah dibatasi dari dugaan sebelumnya sebesar 4% karena desain kepegawaian melemah pada paruh terakhir tahun 2016 yang tidak terlalu memperhatikan konvergensi perubahan kecil dalam GDP, umumnya penunjuk uang terkait jurnalis; dan dengan keinginan bahwa kemajuan pada 2017 mungkin tidak akan kembali secepat yang diusulkan oleh gages sebelumnya. Ditemukan bahwa lebih dari 75 persen staf dan perusahaan yang mendaftar memenuhi atau mengungguli target upah mereka untuk tahun 2016. Secara umum, laporan tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar oleh jepretan staf yang panjang dan memilih spesialis merasa bullish untuk tahun 2017, tidak terlalu memperhatikan ancaman yang membengkak. Kekebalan finansial secara keseluruhan dan kapasitas ketidakcukupan.

Divergensi dari tahun 2016, staf dan spesialis memilih mengatakan mereka mengharapkan tahun 2017 yang lebih menguntungkan dan menguntungkan, dikesampingkan oleh kemajuan dari posisi singkat yang didorong oleh lebih dari klien yang berdiri untuk kekurangan kapasitas di daerah-daerah utama. 80% responden mengatakan mereka memperkirakan beberapa peningkatan gaji, dan 17 persen mengharapkan kenaikan upah lebih dari 25 persen.

Memperpanjang profitabilitas dan menggerakkan upah mengalahkan sekali kelebihan staf dan memilih kebutuhan pada tahun 2017, yang terletak sebesar 56 persen dan 47 persen, secara mandiri, sebagai tujuan dasar. Mencapai kesehatan keuangan melebihi rencana peningkatan cabang, karena perusahaan juga menunjukkan akuisisi dan menuju asosiasi samudra antara mengurangi kebutuhan.

Bagaimana Media Sosial Mempengaruhi Fashions dan Tren Terkini

Di masa lalu, dunia mode tampak seperti tempat yang tidak terjangkau oleh masyarakat umum. Tempat misterius; yang hanya orang kaya dan terkenal bisa menjadi bagiannya. Namun, hari-hari ini, berkat revolusi media sosial, dunia ini telah terbuka, dan semua orang dapat bergabung dan berbagi pengalaman. Media sosial memiliki dampak besar pada mode dan tren.

Salah satu contoh utama media sosial yang memengaruhi fashion adalah blogging. Permintaan untuk blogging telah meningkat pesat selama beberapa tahun terakhir, dan semakin banyak orang yang terlibat dalam cara menghubungkan satu sama lain. Blogger mode melaporkan mode dan tren terbaru melalui situs web yang relevan, sebelum mereka mencapai majalah, dan yang menarik, kami sekarang melihat blogger duduk di barisan depan pertunjukan catwalk. Tempat yang sebelumnya disediakan hanya untuk selebritas dan desainer. Alasannya ada minat yang sangat besar dalam bentuk media sosial ini, bukan hanya karena kita biasanya bisa berhubungan dengan penulis, tetapi juga karena mereka memiliki kemampuan untuk melaporkan tren terbaru langsung setelah pertunjukan berlangsung. Ini mengurangi kebutuhan untuk menunggu berminggu-minggu atau berbulan-bulan di majalah yang diterbitkan, atau situs web diperbarui. Ini juga memberi kita platform untuk berinteraksi dan berkomunikasi satu sama lain.

Situs web populer seperti Facebook, twitter, dan YouTube juga memiliki pengaruh luar biasa pada fashion wanita dan tren saat ini. Desainer papan atas seperti Burberry dan Louis Vuitton telah menggunakan jenis media sosial ini untuk melakukan streaming pertunjukan catwalk langsung saat mereka terjadi, yang memungkinkan pemirsa saling bercerita tentang mode terbaru sebelum mencapai toko. Ini juga merupakan cara untuk berkomunikasi langsung dengan para desainer, yang meningkatkan kesadaran mereka tentang apa yang tampak populer dan apa yang diminati oleh para penggemar mode. Ini memungkinkan orang untuk merasa terhubung dan mengekspresikan pendapat mereka. Ini juga memungkinkan orang untuk memiliki pengaruh langsung pada tren fashion, dan tahu pandangan mereka dihargai. Desainer juga mengembangkan cara bagi pemirsa untuk melakukan pembelian pakaian instan, selama pertunjukan langsung ini.

Situs khusus Fashion seperti Polyvore dan Chitopia memiliki forum yang dibangun, di mana pengunjung dapat berinteraksi satu sama lain, dan berbagi kiat gaya dan saran. Ada juga pilihan untuk mengunggah foto, dan memamerkan gaya pribadi Anda. Jenis situs mode ini memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tren saat ini, karena orang suka berbicara satu sama lain, dan cara apa yang lebih baik untuk menampilkan gaya unik Anda sendiri, dan memungkinkan orang lain menjadi terinspirasi dan bahkan meniru ide.

Peningkatan media sosial tidak hanya memengaruhi gaya dan tren, tetapi juga memungkinkan desainer untuk menjangkau jumlah orang yang lebih tinggi, dalam jangka waktu yang lebih singkat. Ini dapat sangat meningkatkan lalu lintas ke situs web tertentu, dan sebagai hasilnya, membuat dampak besar pada penjualan online. Kebutuhan dan keinginan untuk media sosial hanya diatur untuk melanjutkan dan memberi jalan untuk cara yang lebih menarik dan inspiratif untuk berinteraksi dan menikmati gaya terbaru.

Pentingnya Faktor Lingkungan, Sosial dan Pemerintahan (ESG) terhadap Tren Investasi Saat Ini

Kapan strategi investasi etis dan berkelanjutan menjadi pertimbangan serius bagi pemegang saham, investor, dan manajer aset?

Fokus investasi global pemegang saham, investor, dan manajer investasi bergeser. Kami saat ini melihat pengalihan kekayaan ke generasi millennial, bencana lingkungan, biaya dan risiko meningkat, dan peningkatan kinerja operasi melalui praktik yang berkelanjutan.

Pentingnya faktor lingkungan, sosial dan tata kelola (ESG), dalam pengambilan keputusan investasi, seperti yang ditunjukkan Boston Consulting Group dalam artikel terbaru mereka, Investor Lebih Mempedulikan Keberlanjutan daripada Banyak Eksekutif Percaya, bahwa 75% eksekutif senior di perusahaan investasi melihat ESG faktor yang sangat penting untuk keputusan investasi mereka. Putusnya terbukti bahwa hanya 60% perusahaan memiliki strategi keberlanjutan, dan hanya 25% telah mengembangkan kasus bisnis yang jelas untuk keberlanjutan.[1]

ESG menggabungkan berbagai dampak pada risiko dan mengembalikan nilai suatu investasi. Masalah-masalah ini mungkin seputar perubahan peraturan, etika bisnis, atau dampak langsung pada risiko keuangan, operasional, strategis, atau reputasi. Contoh risiko tersebut adalah:

Lingkungan: sumber daya alam, limbah, perubahan iklim, polusi, dan teknologi bersih.

Sosial: kesehatan dan keselamatan, komunitas lokal, hak asasi manusia, dan sumber daya manusia.

Tata kelola: kepatuhan, regulasi, pelaporan, konflik kepentingan pada karyawan, pemegang saham atau tingkat dewan.

Transisi dari pendekatan investasi murni mendasar, untuk mempertimbangkan dampak jangka menengah dan panjang dari keputusan bisnis kami di lingkungan, sosial dan pemerintahan akan mempengaruhi pasar dari usaha kecil menengah, pemasok, produsen, rantai pasokan, agribisnis, kesehatan, perusahaan besar , dan mendaftarkan bisnis ke multinasional. Investasi dan arus modal adalah apa yang mendorong perekonomian kita dan ekosistem kompleks ekonomi global memahami nilai strategi LST yang berkelanjutan di mana mereka ingin menginvestasikan dana mereka.

Pasar Australia biasanya mengalami kesulitan ketika datang ke syarat dengan cara mengevaluasi kebijakan bisnis lingkungan, sosial dan tata kelola, dan sering kali tidak menganggapnya efektif biaya. Pelaporan tentang LST di Australia hingga saat ini, bukanlah proses yang penting untuk bisnis terdaftar, dan investasi ke dalam strategi pengurangan risiko internal ESG minimal.

Rentang dampak lingkungan pada bisnis dan operasi mereka dapat bervariasi secara signifikan dan beberapa organisasi lebih baik ditempatkan untuk memanfaatkan ini lebih dari yang lain. Untuk mengukur risiko lingkungan adalah proses yang menantang untuk dimasukkan ke dalam nilai moneter, namun, transisi ke ekonomi karbon rendah adalah kekuatan pendorong utama. Untuk mencapai ekonomi karbon rendah memerlukan investasi dalam meningkatkan efisiensi operasional dalam penggunaan energi, limbah dan air dengan memanfaatkan teknologi bersih.

Dampak sosial dan risiko memerlukan analisis menjadi karakteristik immaterial bisnis dan tidak ditemukan pada neraca, seperti budaya, produktivitas karyawan, hubungan dengan pelanggan, kesehatan dan keselamatan, keterlibatan masyarakat dan rantai pasokan yang berkelanjutan. Keputusan bisnis sosial sering mengelilingi etika yang bekerja bersama dengan laba. Meskipun tidak sering berdampak langsung pada kinerja bisnis, sosial dan etika adalah proses penting praktik bisnis modern.

Analisis eksternal pada proses tata kelola bisnis juga dapat menghadirkan tantangannya. Perilaku perusahaan, pengambilan keputusan dan kebijakan mengharuskan bisnis terdaftar untuk melaporkan secara ekstensif biasanya terbungkus dalam volume data yang besar. Salah satu contoh nyata dari risiko tata kelola adalah skandal emisi diesel Volkswagen pada tahun 2015. Dalam laporan EY, peraturan investasi Besok: Bagaimana investor institusi global menggunakan ESG untuk menginformasikan pengambilan keputusan pada tahun 2015, (2015) menyebutkan bahwa 'hampir dua pertiga dari mereka yang disurvei percaya bahwa perusahaan tidak cukup mengungkapkan risiko-risiko LST. '[2]

Harvard Sustainability Review, (2012), melakukan perbandingan langsung antara organisasi High Sustainability dengan organisasi Low Sustainability dengan ukuran, operasi dan sektor yang sama. "Secara khusus, kami melacak kinerja perusahaan selama 18 tahun dan menemukan bahwa perusahaan Keberlanjutan Tinggi mengungguli perusahaan-perusahaan Keberlanjutan Rendah baik di pasar saham maupun kinerja akuntansi."[3]

Peluang untuk meningkatkan kinerja ESG merupakan hal yang penting baik untuk bisnis yang terdaftar maupun pribadi. Investasi dalam praktik yang berkelanjutan meningkatkan kinerja bottom-line jangka panjang, memitigasi risiko dan kini mewakili bagian penting dari bisnis. Meskipun didorong oleh investor, perusahaan perlu menyadari pentingnya pelaporan ESG yang komprehensif, menciptakan strategi berkelanjutan dan membangun budaya bisnis yang etis. Para investor dan konsumen etis abad ke-21, berpendidikan, dan konsumen ada di sini, dan mereka melihat nilai dalam keberlanjutan.

[1] Unruh, Kiron, Kruschwitz, Reeves, Rubel, Meyer Zum Felde, G.U., D.K., N.K., M.R., H.R., A.F., 2016.Investor Lebih Mempertahankan Keberlanjutan daripada Banyak Eksekutif Percaya. 1st ed. Global: Boston Consulting Group.

[2] Bell, Gordon, M.B., J.G., 2015. Peraturan investasi masa depan: Bagaimana investor institusi global menggunakan ESG untuk menginformasikan pengambilan keputusan pada tahun 2015. 1st ed. Global: Ernst and Young.

[3] Eccles, Ioannou, Serafeim, R.E. I.I. G.S., 2012. Dampak Keberlanjutan Korporat terhadap Proses dan Kinerja Organisasi. 1st ed. AS: Harvard Business School.